[
  {
    "slug": "warranty-check-steps",
    "title": "راهنمای سریع استعلام گارانتی محصولات",
    "excerpt": "با چند مرحله ساده می‌توانید قبل از ارسال دستگاه، وضعیت گارانتی آن را بررسی کنید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-05-12",
    "readMinutes": 4,
    "tags": [
      "استعلام",
      "راهنمای سریع"
    ],
    "hot": true,
    "content": "<p>قبل از هر اقدامی مطمئن شوید شماره‌سریال یا IMEI دستگاه را دقیق وارد کرده‌اید تا نتیجهٔ استعلام بدون خطا نمایش داده شود.</p>\n<p>در صورت وجود مغایرت میان نتیجهٔ سامانه با کارت یا برچسب گارانتی، از طریق فرم استعلام پیام بگذارید تا تیم ما وضعیت را بررسی و به‌روزرسانی کند.</p>\n<p>اگر بیش از دو سال از تاریخ خرید دستگاه گذشته است، پیش از ارسال حتماً با مرکز تماس گسترش سرویس هماهنگ کنید تا از شرایط ویژهٔ برند مطلع شوید.</p>",
    "id": "5684d383-0cb2-4725-ad47-af7a97e0997a",
    "shortContent": "با چند مرحله ساده می‌توانید قبل از ارسال دستگاه، وضعیت گارانتی آن را بررسی کنید.",
    "longContent": "<p>قبل از هر اقدامی مطمئن شوید شماره‌سریال یا IMEI دستگاه را دقیق وارد کرده‌اید تا نتیجهٔ استعلام بدون خطا نمایش داده شود.</p>\n<p>در صورت وجود مغایرت میان نتیجهٔ سامانه با کارت یا برچسب گارانتی، از طریق فرم استعلام پیام بگذارید تا تیم ما وضعیت را بررسی و به‌روزرسانی کند.</p>\n<p>اگر بیش از دو سال از تاریخ خرید دستگاه گذشته است، پیش از ارسال حتماً با مرکز تماس گسترش سرویس هماهنگ کنید تا از شرایط ویژهٔ برند مطلع شوید.</p>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  },
  {
    "slug": "shipping-prep-guide",
    "title": "۷ نکته قبل از ارسال دستگاه به مرکز خدمات",
    "excerpt": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-04-03",
    "readMinutes": 6,
    "tags": [
      "ارسال دستگاه",
      "نکات کاربردی"
    ],
    "hot": true,
    "content": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "id": "830ff715-c987-4fd4-a8a5-095cb0d7bc97",
    "shortContent": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "longContent": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  },
  {
    "slug": "shipping-prep-guide",
    "title": "۷ نکته قبل از ارسال دستگاه به مرکز خدمات",
    "excerpt": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-04-03",
    "readMinutes": 6,
    "tags": [
      "ارسال دستگاه",
      "نکات کاربردی"
    ],
    "hot": true,
    "content": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "id": "3cb6f33e-6d73-46dd-acf3-91a598c9353d",
    "shortContent": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "longContent": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  },
  {
    "slug": "shipping-prep-guide",
    "title": "۷ نکته قبل از ارسال دستگاه به مرکز خدمات",
    "excerpt": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-04-03",
    "readMinutes": 6,
    "tags": [
      "ارسال دستگاه",
      "نکات کاربردی"
    ],
    "hot": true,
    "content": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "id": "8f5bfd23-4de5-457d-ad51-437674ae8f9e",
    "shortContent": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "longContent": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  },
  {
    "slug": "shipping-prep-guide",
    "title": "۷ نکته قبل از ارسال دستگاه به مرکز خدمات",
    "excerpt": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-04-03",
    "readMinutes": 6,
    "tags": [
      "ارسال دستگاه",
      "نکات کاربردی"
    ],
    "hot": true,
    "content": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "id": "2e01493e-b4b2-4c2d-884c-9d9a1e9cc91f",
    "shortContent": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "longContent": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  },
  {
    "slug": "shipping-prep-guide",
    "title": "۷ نکته قبل از ارسال دستگاه به مرکز خدمات",
    "excerpt": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-04-03",
    "readMinutes": 6,
    "tags": [
      "ارسال دستگاه",
      "نکات کاربردی"
    ],
    "hot": true,
    "content": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "id": "ac89a1e0-6d31-4b3f-8212-b99cc629abef",
    "shortContent": "با رعایت این نکات از تاخیر در دریافت خدمات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنید.",
    "longContent": "<h3>حفاظت از اطلاعات</h3>\n<p>پیش از بسته‌بندی، اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و فایل‌های حساس را از دستگاه حذف یا از آن‌ها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.</p>\n<h3>بسته‌بندی مطمئن</h3>\n<p>از کارتن اصلی یا جعبهٔ مقاوم به همراه ضربه‌گیر استفاده کنید تا دستگاه در مسیر آسیب نبیند.</p>\n<ul>\n  <li>لوازم جانبی و کابل‌ها را جداگانه درون پاکت زیپ‌دار قرار دهید.</li>\n  <li>در صورت امکان، دستگاه را در وضعیت خاموش و بدون باتری اضافه ارسال کنید.</li>\n</ul>\n<h3>مدارک و توضیحات</h3>\n<p>فاکتور خرید و کارت گارانتی را در پاکتی مجزا قرار دهید و یک یادداشت کوتاه دربارهٔ مشکل دستگاه ضمیمه کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.</p>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  },
  {
    "slug": "maintenance-myths",
    "title": "افسانه‌های رایج درباره نگهداری گارانتی",
    "excerpt": "باورهای نادرست می‌تواند باعث ابطال گارانتی شود؛ این موارد را جدی بگیرید.",
    "cover": null,
    "date": "2024-02-18",
    "readMinutes": 5,
    "tags": [
      "نگهداری",
      "گارانتی"
    ],
    "hot": false,
    "content": "<p>استفاده از قطعات غیر اصل حتی در صورت عملکرد صحیح، در بسیاری از برندها موجب خروج دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود.</p>\n<p>پاک کردن یا مخدوش کردن برچسب سریال دستگاه برای تمیزکاری، از دلایل اصلی رد گارانتی محصولات الکترونیکی است.</p>\n<blockquote>همیشه پس از انجام به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری رسمی، گزارش یا رسید آن را نزد خود نگه دارید تا در صورت لزوم به واحد خدمات ارائه دهید.</blockquote>",
    "id": "77d1813e-8ab0-45fe-9d4b-5ec1b49a7481",
    "shortContent": "باورهای نادرست می‌تواند باعث ابطال گارانتی شود؛ این موارد را جدی بگیرید.",
    "longContent": "<p>استفاده از قطعات غیر اصل حتی در صورت عملکرد صحیح، در بسیاری از برندها موجب خروج دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود.</p>\n<p>پاک کردن یا مخدوش کردن برچسب سریال دستگاه برای تمیزکاری، از دلایل اصلی رد گارانتی محصولات الکترونیکی است.</p>\n<blockquote>همیشه پس از انجام به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری رسمی، گزارش یا رسید آن را نزد خود نگه دارید تا در صورت لزوم به واحد خدمات ارائه دهید.</blockquote>",
    "articleTypeID": "bbb7b3a1-c313-4c59-9623-a5599f96f0c2",
    "isActive": true
  }
]